Hỏi đáp

Bạn có thể Tìm kiếm nội dung cần giải đáp hoặc duyệt qua các chủ đề Hỏi Đáp ở bên dưới.

Chủ đề Hỏi đáp

Thành viên mới

Tôi có nhận được Chứng chỉ khóa học của mình không?
Bạn sẽ nhận được chứng chỉ khóa học được ngành kỹ thuật số công nhận mà không phải trả thêm phí mỗi khi bạn hoàn thành khóa học với số điểm từ 70% trở lên.

Chứng chỉ không bao giờ hết hạn và có thể được lưu dưới dạng tệp .jpg để dễ dàng chia sẻ. Không có giới hạn về số lượng chứng chỉ bạn có thể nhận được khi trở thành thành viên.

Bạn có thể xem ví dụ về Chứng chỉ khóa học ở cuối Danh mục khóa học.

Không có thời gian cụ thể để trao chứng chỉ. Thay vào đó, chúng sẽ được trao cho bạn khi bạn đã trả lời tất cả các câu hỏi trong bài kiểm tra. Điều này áp dụng ngay cả khi các câu hỏi được trả lời rất lâu sau ngày kết thúc chính thức của khóa học.
Các khóa học của bạn chỉ được cung cấp trực tuyến?
Có, tài liệu khóa học của chúng tôi là trực tuyến 100% và tự học. Tuy nhiên, có nhiều cách để chương trình đào tạo của AIHOC.NET có thể được áp dụng trên thực tế. Ví dụ: chúng tôi cung cấp các bài tập nhóm trong mỗi khóa học để bạn học hỏi và học hỏi cùng với các đồng nghiệp của mình.
Bạn cung cấp hầu hết các khóa học dành cho người mới bắt đầu hoặc nâng cao hơn?
Bạn sẽ tìm thấy các khóa học dành cho mọi cấp độ—cho dù bạn là một nhà thiết kế đầy tham vọng, một nhà thiết kế giàu kinh nghiệm hay một chuyên gia đang muốn áp dụng các nguyên tắc thiết kế vào công việc của mình.

Các khóa học thiết kế dành cho người mới bắt đầu được đánh giá tốt nhất, một nơi tuyệt vời để bắt đầu hoặc bồi dưỡng kiến ​​thức tốt cho các nhà thiết kế dày dạn kinh nghiệm:
Tôi có thể học nhiều khóa học cùng một lúc không?
Với tư cách thành viên Chuyên nghiệp, bạn có thể tham gia bao nhiêu khóa học tùy thích mà không phải trả thêm phí. Ví dụ: nếu có hơn 40 khóa học đang hoạt động, bạn có thể đăng ký tất cả các khóa học đó cùng lúc và tự do chuyển từ khóa này sang khóa khác.

Với tư cách thành viên Sinh viên, bạn có thể tham gia tối đa hai khóa học cùng một lúc. Bạn vẫn có thể tham gia bao nhiêu khóa học tùy thích—miễn phí. Bạn chỉ cần hoàn thành (hoặc bỏ chúng) để không có nhiều hơn hai khóa học đang diễn ra cùng một lúc.

Sau khi đăng ký, bạn có thể dành toàn bộ thời gian cần thiết để hoàn thành một khóa học nhất định.
Tôi đã vô tình xóa/hủy tư cách thành viên của mình. Tôi phải làm gì?
Đừng lo lắng, chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp! Nếu bạn vô tình xóa tư cách thành viên IxDF của mình và muốn kích hoạt lại tài khoản của mình, vui lòng gửi email nhanh đến [email protected] và Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề này cho bạn.

Câu hỏi của thành viên

Làm cách nào để thay đổi mật khẩu của tôi?
  1. Go to the Edit Your Profile page

  2. Scroll to “Account Information” 

  3. Click “Change password

Or, visit the direct link to change your password here.

Tôi có thể tìm hóa đơn của mình ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy (các) hóa đơn của mình trong tab Thanh toán cá nhân.
Làm cách nào để thay đổi tên trên chứng chỉ của tôi? Chứng chỉ của tôi có tên người dùng hoặc biệt hiệu của tài khoản thay vì tên thật của tôi.
Chứng chỉ dành cho thành viên và khóa học được tạo bằng tên bạn đã nhập khi tạo tài khoản AIHOC.NET của mình.

Để thay đổi tên trên chứng chỉ của bạn, hãy truy cập hồ sơ cá nhân của bạn và nhấp vào Chỉnh sửa hồ sơ. Cập nhật tên của bạn giống như tên sẽ xuất hiện trên chứng chỉ của bạn.

Chứng chỉ của bạn sẽ được cập nhật tự động trong vòng 48 giờ.
Chương trình Giới thiệu Bạn bè (RAF) hoạt động như thế nào?
Là thành viên của AIHOC.NET, bạn có thể kiếm thêm một tháng miễn phí với tư cách thành viên của mình bằng cách mời một người bạn đăng ký bằng mã duy nhất của bạn.

Bạn của bạn cũng sẽ được miễn phí 2 tháng!

Thanh toán

Tôi không còn là sinh viên và muốn gia hạn tư cách thành viên với tư cách là thành viên chuyên nghiệp chính thức.
Chúc mừng bạn đã tốt nghiệp!

Để nâng cấp lên thành viên chuyên nghiệp:

Khóa học

Bạn cung cấp hầu hết các khóa học dành cho người mới bắt đầu hoặc nâng cao hơn?
Bạn sẽ tìm thấy các khóa học dành cho mọi cấp độ—cho dù bạn là một nhà thiết kế đầy tham vọng, một nhà thiết kế giàu kinh nghiệm hay một chuyên gia đang muốn áp dụng các nguyên tắc thiết kế vào công việc của mình.

Các khóa học thiết kế dành cho người mới bắt đầu được đánh giá tốt nhất, một nơi tuyệt vời để bắt đầu hoặc bồi dưỡng kiến ​​thức tốt cho các nhà thiết kế dày dạn kinh nghiệm:
Tôi đã bỏ lỡ việc đăng ký và bây giờ khóa học đã kết thúc. Tôi có thể làm gì?
Đừng lo lắng nếu bạn bỏ lỡ khóa học. Chúng tôi sẽ chạy lại nó trong thời gian ngắn. Chúng tôi mở và đóng tuyển sinh để kiểm soát quy mô lớp học.

Tại sao? Kết nối mạng là một phần quan trọng trong hành trình học tập của bạn, vì vậy chúng tôi chỉ muốn có số lượng người phù hợp tham gia các khóa học. Đó cũng là lý do tại sao chúng tôi hiển thị "XX% đã đặt" trên biểu tượng khóa học của mình.

Nếu việc bạn đăng ký ngay bây giờ là rất quan trọng, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Tôi có nhận được Chứng chỉ khóa học của mình không?
Bạn sẽ nhận được chứng chỉ khóa học được ngành kỹ thuật số công nhận mà không phải trả thêm phí mỗi khi bạn hoàn thành khóa học với số điểm từ 70% trở lên.

Chứng chỉ không bao giờ hết hạn và có thể được lưu dưới dạng tệp .jpg để dễ dàng chia sẻ. Không có giới hạn về số lượng chứng chỉ bạn có thể nhận được khi trở thành thành viên.

Bạn có thể xem ví dụ về Chứng chỉ khóa học ở cuối Danh mục khóa học.

Không có thời gian cụ thể để trao chứng chỉ. Thay vào đó, chúng sẽ được trao cho bạn khi bạn đã trả lời tất cả các câu hỏi trong bài kiểm tra. Điều này áp dụng ngay cả khi các câu hỏi được trả lời rất lâu sau ngày kết thúc chính thức của khóa học.
Mất bao lâu để hoàn thành một khóa học?
Độ dài khóa học khác nhau để phù hợp với lịch trình của bạn. Bạn có thể tập luyện trong thời gian ngắn hàng ngày hoặc tập trung sâu vào các giai đoạn dài hơn—bất cứ điều gì phù hợp với cuộc sống bận rộn của bạn.

Đề cương khóa học cung cấp ước tính sơ bộ về lượng thời gian bạn sẽ dành cho việc học trước khi đăng ký.

Sau khi đăng ký một khóa học, bạn sẽ có quyền truy cập vào một bài học mới mỗi tuần. Bạn có thể tự do hoàn thành các bài học mà không có bất kỳ thời hạn hoặc ngày kết thúc nào.

Nếu bạn cần mở khóa nội dung bài học sớm hơn, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Tôi đạt điểm dưới 70% trong một môn học nên không đủ điều kiện để được cấp chứng chỉ. Tôi có thể thử lại được không?
Đúng! Hành trình học tập của mỗi người có vẻ khác nhau và chúng tôi khuyến khích bạn tiếp tục học hỏi và cải thiện sự tiến bộ của mình.

Để học lại một khóa học, chỉ cần làm theo các bước sau:

Giới thiệu khóa học

Tôi có thể học nhiều khóa học cùng một lúc không?
Với tư cách thành viên Chuyên nghiệp, bạn có thể tham gia bao nhiêu khóa học tùy thích mà không phải trả thêm phí. Ví dụ: nếu có hơn 40 khóa học đang hoạt động, bạn có thể đăng ký tất cả các khóa học đó cùng lúc và tự do chuyển từ khóa này sang khóa khác.

Với tư cách thành viên Sinh viên, bạn có thể tham gia tối đa hai khóa học cùng một lúc. Bạn vẫn có thể tham gia bao nhiêu khóa học tùy thích—miễn phí. Bạn chỉ cần hoàn thành (hoặc bỏ chúng) để không có nhiều hơn hai khóa học đang diễn ra cùng một lúc.

Sau khi đăng ký, bạn có thể dành toàn bộ thời gian cần thiết để hoàn thành một khóa học nhất định.
Tôi sẽ phải trả bao nhiêu cho các khóa học?

Sau khi trả phí thành viên, bạn có thể tham gia bao nhiêu khóa học tùy thích mà không phải trả thêm phí. Không có thêm khoản phí nào ngoài phí thành viên.

Bắt đầu học nào

Tôi có thể yêu cầu người quản lý thanh toán phí thành viên của mình không?
Đúng! Tất cả những gì bạn phải làm là:...
Tôi đã bỏ lỡ việc đăng ký và bây giờ khóa học đã kết thúc. Tôi có thể làm gì?
Đừng lo lắng nếu bạn bỏ lỡ khóa học. Chúng tôi sẽ chạy lại nó trong thời gian ngắn. Chúng tôi mở và đóng tuyển sinh để kiểm soát quy mô lớp học.

Tại sao? Kết nối mạng là một phần quan trọng trong hành trình học tập của bạn, vì vậy chúng tôi chỉ muốn có số lượng người phù hợp tham gia các khóa học. Đó cũng là lý do tại sao chúng tôi hiển thị "XX% đã đặt" trên biểu tượng khóa học của mình.

Nếu việc bạn đăng ký ngay bây giờ là rất quan trọng, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]

Thảo luận nhóm trong một bài học

Làm cách nào để chụp ảnh màn hình — để dễ dàng tải lên cuộc thảo luận?

Take a Screenshot — with a PC

  • Use the PRT SCR or PRT SC button to capture the screenshot.
  • Open Paint (or in early versions of Windows MS Paint).
  • Click CTRL + V to paste the screenshot into Paint.
  • Save the screenshot in Paint.

Note: You can use any art package on your PC instead of Paint if you wish. We have chosen Paint because it comes as a standard part of the operating system.

Take a Screenshot — with a Mac

  • Press Command + Shift + 3 to take a screenshot.
  • The screenshot is saved on the desktop as a .PNG file.

Use the Snipping Tool — on a PC

  • Search for ‘Snipping Tool’ inside your computer.
  • Press ‘New’ (see screenshot below).
  • Your screen will freeze and you’ll be able to select the area that you want to create an image from.
  • Once you've selected the image, select File > Save As to save what you’ve captured as an image.

Khóa học Nâng cao

Hội thảo trên web của Lớp học Nâng cao có được ghi lại không?
Tuyệt đối! Mọi hội thảo trên web của Lớp học Nâng cao đều được ghi lại theo mặc định và nếu đăng ký, bạn sẽ tự động nhận được liên kết tới bản ghi vài giờ sau khi chương trình phát sóng kết thúc.
Điều gì xảy ra nếu tôi không thể tham dự hội thảo trực tuyến trực tuyến của Lớp học chính?
Không có vấn đề gì cả—miễn là bạn đảm bảo đăng ký, bạn sẽ nhận được liên kết ghi âm vài giờ sau khi chương trình phát sóng kết thúc. Bằng cách này, bạn có thể nắm bắt được mọi thứ diễn ra trong phiên trực tiếp. Tuy nhiên, hãy nhớ đăng ký vì bản ghi chỉ được gửi cho những người tham dự đã đăng ký!
Tôi vừa đăng ký tham gia hội thảo trên web của Lớp học nâng cao—tiếp theo là gì?
Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email từ Zoom, đối tác hội thảo trực tuyến của chúng tôi. Email này chứa liên kết mà bạn cần để tham gia hội thảo trên web của Lớp học nâng cao trong thời gian phát sóng.

Email này được gửi từ [email protected] vì vậy nếu bạn không thể tìm thấy nó trong hộp thư đến của mình, vui lòng kiểm tra thư mục Thư rác. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy email này, vui lòng liên hệ với [email protected] và chúng tôi sẽ giúp bạn!
Tôi đã đăng ký hội thảo trực tuyến của Lớp học chính được phát sóng gần đây nhưng tôi không thể tìm thấy bản ghi trong hộp thư đến email của mình. Tôi có thể làm gì?
Email kèm theo bản ghi sẽ được gửi tự động đến tất cả người đăng ký. Tuy nhiên, vì nó chứa các liên kết nên nó có thể bị chặn bởi bộ lọc thư rác của bạn.

Trong trường hợp bạn chưa nhận được, vui lòng tìm kiếm trong Thư rác để tìm email từ [email protected] nhận được vào ngày diễn ra hội thảo trực tuyến được đề cập. Nếu bạn vẫn không thể xác định được nó, vui lòng gửi email đến chính địa chỉ email này và chúng tôi sẽ giúp bạn!
Tôi đã bỏ lỡ việc đăng ký một số hội thảo trực tuyến của Lớp học chính được tổ chức vào những tháng trước. Làm thế nào tôi có thể truy cập vào chúng bây giờ?
Một số Lớp học nâng cao trước đây của chúng tôi có sẵn theo yêu cầu tại https://aihoc.net/khoa-hoc-nang-cao.htm. Chúng tôi liên tục làm việc để cung cấp Lớp học nâng cao gần đây theo yêu cầu, vì vậy, bạn có thể tiếp tục kiểm tra trang này để biết các lớp học mới bổ sung!
Tôi là thành viên nhưng tôi không thể xem tất cả các Lớp học nâng cao mà tôi đã mua trên hồ sơ của mình. Làm thế nào tôi có thể tìm thấy những cái còn thiếu?
Nhiều Lớp học nâng cao trước đây đã được chỉnh sửa và tải lên nền tảng của chúng tôi để các thành viên của chúng tôi có thể xem chúng một cách thuận tiện ở một nơi.

Sau mỗi lần phát sóng Lớp học nâng cao, các biên tập viên video của chúng tôi sẽ tỉ mỉ chỉnh sửa, cải thiện và nâng cao chất lượng của những bản ghi này để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn—nhưng quá trình này cần có thời gian và đó là lý do tại sao đôi khi có sự chậm trễ trong việc hiển thị chúng trong hồ sơ của bạn.

Cho đến khi các bản ghi Lớp chính gần đây xuất hiện trong hồ sơ của bạn, bạn luôn có thể phát lại bất kỳ Lớp chính nào bạn đã mua bằng cách sử dụng liên kết ghi Zoom mà bạn nhận được sau khi phát sóng. Không thể tìm thấy các liên kết ghi âm này? Sau đó vui lòng gửi email tới [email protected] để được hỗ trợ.

Giới thiệu đến Bạn bè

Có giới hạn nào về số tháng thành viên miễn phí mà tôi có thể kiếm được không?
Không, không có giới hạn! Vui lòng mời bao nhiêu bạn bè/đồng nghiệp/người quen tùy thích thông qua tính năng Giới thiệu bạn bè của chúng tôi.
Điều gì sẽ xảy ra nếu người bạn đã đăng ký của tôi hủy tư cách thành viên?
Nếu bạn của bạn hủy tư cách thành viên của họ trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký, số tháng thành viên miễn phí của bạn sẽ bị hủy bỏ. Tuy nhiên, nếu bạn của bạn hủy tư cách thành viên sau 14 ngày kể từ khi đăng ký, bạn sẽ được giữ lại những tháng miễn phí của mình!
Chương trình Giới thiệu Bạn bè (RAF) hoạt động như thế nào?

Là thành viên của AIHOC.NET, bạn có thể kiếm thêm một tháng miễn phí với tư cách thành viên của mình bằng cách mời một người bạn đăng ký bằng mã duy nhất của bạn.

Bạn của bạn cũng sẽ được miễn phí 2 tháng!